Szanowni Państwo,

Z dniem 01.06.2020r. wprowadziliśmy nowe wzory faktur VAT za sprzedaż energii cieplnej oraz usług dodatkowych. Nowy wzorzec wpisuje się w dotychczasową identyfikację wizualną stosowaną przez Spółkę poprzez wprowadzenie do wydruku loga firmowego, loga Ciepła Systemowego, a także zastosowanie jednolitej i spójnej kolorystyki z korespondencją firmową. Mamy nadzieję, że nowy wzór będzie dla Państwa bardziej czytelny oraz ułatwi identyfikację wystawcy faktury.

W związku ze stanem epidemiologicznym spowodowanym szerzeniem się choroby COVID-19, pragniemy poinformować, że przygotowujemy dla Państwa moduł elektronicznej obsługi klienta, w którym będziecie Państwo mogli przeglądać rachunki wystawiane przez naszą Spółkę oraz komunikować się z nami w formie elektronicznej.

Usługa dostępna będzie dla wszystkich chętnych odbiorców ciepła. Dotychczasowa forma kontaktu oraz dostarczania faktur VAT pozostaje niezmieniona dla odbiorców, którzy nie wyrażą chęci otrzymywania faktur drogą elektroniczną.

Po uruchomieniu usługi zostaną do Państwa wysłane zapytania o chęć założenia konta w elektronicznym biurze obsługi klienta.